La dématérialisation des services publics apporte indéniablement de la fluidité et permet de réaliser des économies de papier. Pour autant, tout le monde ne se sent pas à l’aise face à un écran. Certaines personnes souhaitent être accompagnées pour effectuer leurs démarches du quotidien en ligne. C’est pourquoi, en tant qu’acteur de proximité, le CCAS propose des permanences numériques, ouvertes à toutes et à tous, sans inscription.
Depuis le 3 novembre, le Centre Communal d’Action Sociale accueille, de 9h30 à 11h30 tous les mardis, toute personne qui souhaite accéder à un ordinateur pour effectuer ses démarches en ligne, avec l’appui d’un accompagnement si elle en exprime le besoin.
Bien plus qu’un simple accès à un poste informatique, ces permanences sont un lieu d’apprentissage qui permet de se familiariser en douceur avec l’univers numérique, de poser toutes ses questions et de gagner progressivement en autonomie pour ses futures démarches.
Les postes sont dédiés aux personnes reçues, qui pourront l’utiliser seules ou avec l’aide d’un agent. N’hésitez pas à vous présenter aux différentes permanences si vous en ressentez le besoin, aucun rendez-vous n’est nécessaire.