Vie municipale : Fuite de données personnelles : La ville appelle à la vigilance

La commune de Faches-Thumesnil souhaite vous informer qu’une faille de sécurité chez notre prestataire RDV360 a été détectée, ce qui a permis un accès non-autorisé. 

Certaines des données que vous avez renseignées au sein de leur plateforme de prise de rendez-vous pourraient avoir été collectées et consultées par une personne non-autorisée.

Les informations concernées sont les suivantes : nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone ou commune de résidence. L’intrusion a rapidement été identifiée et l’accès sécurisé.

Le prestataire a, depuis, renforcé ses mesures de protection afin de se prémunir de futures situations similaires. La ville de Faches-Thumesnil travaille activement auprès du prestataire pour obtenir des garanties de renforcement de sa cybersécurité. Toutes les personnes concernées par cette fuite ont reçu l’information de la part du prestataire rdv360.

Les informations personnelles détenues et gérées directement par la collectivité ne sont pas touchées par cette intrusion. Seule la plateforme du prestataire est concernée.  

Quels sont les risques ? 

Les informations potentiellement consultées ne permettent pas d’usurper votre identité. Elles peuvent, toutefois, être utilisées par des tiers pour envoyer des messages non-sollicités. 

Nos conseils de vigilance : 

• Ne communiquez pas d’informations personnelles si vous avez des doutes sur l’expéditeur ;
• Ne cliquez pas sur des liens dont l’origine n’est pas clairement identifiée ;
• Vérifiez systématiquement l’adresse mail de l’expéditeur ;
• Ne transmettez jamais vos identifiants, vos mots de passe, vos codes de sécurité ou informations bancaires,
• Ne répondez pas aux appels téléphoniques dont vous ne connaissez pas le numéro. 

Si vous avez la moindre question, notre prestataire se tient à votre disposition à cette adresse : securite@rdv360.com.

Merci pour votre compréhension.